Редакция от 27 октября 2026 года
1. Общие положения
Эта политика описывает, как сайт «MojnoSutki» собирает, использует и защищает персональные данные посетителей и гостей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: [ЗАПОЛНИТЕ: ФИО полностью или ИП/самозанятый, ИНН, адрес]. Телефон +7 999 224 48 50, почта ulianabro@yandex.ru.
2. Какие данные мы собираем
- При регистрации и входе: имя, номер телефона, email (если регистрируетесь по почте), пароль (хранится только в виде необратимого хеша, мы его не видим), дата вашего согласия.
- При бронировании: выбранные квартира и даты, число гостей, сведения о животном, если вы едете с ним, стоимость, статус брони, номер телефона.
- В отзывах: оценки, текст отзыва, ваше имя.
- В форме «Контакты»: имя, телефон, email, интересующая квартира, текст сообщения.
- Технические данные: IP-адрес, время и тип запросов к Сайту, сведения о браузере. Они нужны для работы и защиты Сайта от злоупотреблений.
Мы не собираем паспортные данные и данные банковских карт, и не запрашиваем сведения о здоровье, религии, политических взглядах и другие специальные категории данных. Не вносите такие сведения в текстовые поля.
3. Цели и основания обработки
- Создать и защитить ваш аккаунт, подтвердить номер телефона (основание: ваше согласие).
- Принять и исполнить бронь, связаться с вами по ней, вернуть аванс (основание: договор, стороной которого вы являетесь, и ваше согласие).
- Ответить на заявку из формы «Контакты» (основание: ваше согласие).
- Опубликовать ваш отзыв (основание: ваше согласие).
- Защитить Сайт от взлома, подбора кодов и массовых запросов, выполнить требования закона (основание: законный интерес оператора и закон).
Мы не используем данные для рекламных рассылок и не продаём их.
4. Что мы с ними делаем и как долго храним
Собираем, записываем, храним, уточняем, используем, передаём исполнителям (см. ниже), удаляем и уничтожаем. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации.
- Данные аккаунта: пока он существует и до 30 дней после запроса на удаление.
- Данные о бронях и платежах: 3 года после окончания проживания (общий срок исковой давности), затем удаляются или обезличиваются. Часть сведений мы обязаны хранить дольше по закону о бухгалтерском учёте.
- Заявки из формы «Контакты»: до 1 года.
- Одноразовые коды из звонка: действуют 5 минут и удаляются при запросе нового кода.
- Технические журналы сервера: до 6 месяцев.
- Отзывы: пока вы не попросите их удалить.
5. Кому мы передаём данные
Для работы Сайта мы привлекаем исполнителей, которые обрабатывают данные по нашему поручению и только в нужном объёме:
- Сервис звонков (zvonok.com): номер телефона при подтверждении номера.
- Почтовый сервис (Resend): адрес почты и текст уведомлений о брони и отзывах. Сервис находится за пределами России, поэтому передача происходит за границу. [ПРОВЕРЬТЕ: если перейдёте на российский почтовый сервис, удалите это уточнение]
- Хостинг-провайдер: серверы, на которых работает Сайт. [ЗАПОЛНИТЕ: название хостинга и что серверы находятся в России]
- Яндекс Карты: на страницах с картой в ваш браузер загружается скрипт Яндекса, и Яндекс может получить ваш IP-адрес и данные о браузере по собственным правилам.
Также данные могут быть переданы по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законом. Ссылки на WhatsApp, Telegram и ВКонтакте ведут на сторонние сервисы, их правила действуют на этих сервисах.
Имя из вашего отзыва видят все посетители страницы квартиры. Телефон и почту другим гостям мы не показываем. Владелец квартиры видит контакты гостей, оформивших бронь.
6. Файлы cookie и данные в браузере
Сайт сохраняет в вашем браузере (в локальном хранилище) токен входа и краткие данные профиля, чтобы вы оставались в аккаунте. Это нужно для работы Сайта, при выходе из аккаунта данные удаляются. Рекламных и аналитических счётчиков на Сайте нет. Яндекс Карты могут сохранять собственные cookie.
7. Ваши права
Вы вправе: узнать, какие данные о вас мы обрабатываем; потребовать их уточнить, заблокировать или удалить; отозвать согласие на обработку; получить сведения о передаче данных третьим лицам; обжаловать наши действия в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.
Чтобы воспользоваться правами или отозвать согласие, напишите на ulianabro@yandex.ru с адреса или номера, указанного в аккаунте. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. При отзыве согласия данные будут удалены в течение 30 дней, кроме тех, которые мы обязаны хранить по закону. Без согласия мы не сможем оформить бронь или сохранить ваш аккаунт.
8. Как мы защищаем данные
- Пароли хранятся только в виде хеша.
- Доступ к данным гостей есть только у Владельца и назначенных им лиц, по персональным учётным записям.
- Передача данных между вашим браузером и Сайтом защищена шифрованием (HTTPS).
- Количество попыток входа и ввода кодов ограничено, чтобы их нельзя было подобрать.
- Загрузка файлов на сервер доступна только администратору.
Если мы узнаем об утечке данных, мы сообщим об этом в Роскомнадзор в установленные законом сроки.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда находится на этой странице, дата редакции указана вверху. О существенных изменениях мы сообщим на Сайте.